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San Pedro Garza García 
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Clases dadas por Miguel
  • Individual
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Las clases pueden llevarse a cabo en
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  • Por webcam
Materias que enseña
  • Manejo y creación de empresa
  • Marketing
  • Agente comercial / ventas
  • Negociación
Niveles
  • Educación Técnico Superior

Emprendedor inspiracional con una licenciatura en economía por intuición y una maestría en alta dirección de empresas por vocación.

Metodología

Enseño habiliades blandas: pensamiento critico, creatividad, desarrollo lideres, manejo de emociones, colaboración, comunicación afectiva, trabajo en equipo y adaptabilidad.
Metodo es el modelo finlandes a traves de un enfoque de 10% es el conocimiento, 20% el mentoreo y el 70% la experiencia critica


Trayectoria académica y profesional

Consultor con experiencia en industrias como educación, comportamiento humano, tecnología e intuición estratégica. Me gusta crear, innovar, dirigir, enseñar y aprender.

10 años de experiencia dando clases en nivel licenciatura y maestria. Evaluado en el top 3 de los mejores profesores en escuelas publicas y privadas en los semtres correspondientes en los que he dado clases

Precios

Precio de clases por webcam : $250/h
Precio por 5 horas de clases : $1200
Precio por 10 horas de clases : $1800
Clases dadas por Miguel
Individual
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Webcam
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Currículum Vitae de Miguel

2013- 2014. MBA EGADE Business School.
Concentración en Estrategia (Administración de Servicios, Mercadotecnia y Operaciones).

2001 - 2006. Licenciatura en Economía del comportamiento.
Universidad Autónoma de San Luis Potosí.


Entrenamiento.
2017. Advanced Managment Program Harvard Business School.
2016. Innovación, EGADE.
2016. Branding, EGADE.
2014. Lenguaje No verbal, Paul Ekman Group.
2010. Negociación y Comunicación; ITESM. Figura III, AMIB.

Bilingüe: español- inglés.
Software: Office nivel avanzado en Excel.
Trayectoria Laboral. *


2017 a la fecha. Disruptive Mentor Project: Proyecto que busca ayudar en el desarrollo de habilidades blandas y comportamiento humano para generar valor en los procesos de productividad, creación e innovación en las empresas por medio de certificaciones. Somos expertos en intuición estratégica a través de las cuales construimos experiencias memorables en el servicio al cliente.

2016. Gerente de Proyecto.
Nocnok, Monterrey, Nuevo León.

Responsabilidades: Creación y operación de una marca llamada creditaria, que se desprende de Nocnok. Realicé la planificación estratégica de ventas. Manejé y desarrollé un equipo de ventas. Ejecuté la operación de las mejores prácticas en la industria en el área comercial y de servicio al cliente.

Aportaciones Clave:
Creación y operación de una marca llamada creditaria, que pertenece a Nocnok.
Aumenté la rentabilidad de la empresa mejorando los KPI´s, en ventas en 18%.
Realicé la planificación estratégica de ventas capacitando a un equipo de ventas de 38 personas.
Implementé prácticas para mejorar servicio al cliente con el call center, front desk y back office.


2014 - 2016. Gerente de desarrollo de nuevos negocios.
Grupo CISA, Monterrey, Nuevo León.

Responsabilidades: Líder en el proceso de cambio con comportamientos y actitudes que mostraron el compromiso de la Dirección. Comunicar activamente e involucrar a todos los niveles en el diseño y la aplicación de la transición. Responsable de proyectos de mejora continua en el área de atracción de talento.

Aportaciones Clave:
Incrementé la percepción de la marca, lealtad y satisfacción del cliente con atractivos programas de beneficios.
Logré ahorros operativos en 17% y aumenté el margen de utilidad en las ventas en 6%.
Ejecuté estrategias comerciales para crecer y abrir nuevas sucursales.

2012 - 2013. Banquero de relación segmento Pyme.
Banamex, Monterrey, Nuevo León.

Responsabilidades: Dirigí el seguimiento entre el cliente las sucursales; las áreas de riesgo, crédito, jurídico e inversiones. Prospecté e incrementé la cartera de clientes para banca de empresas y banca de inversión.

Aportaciones Clave:
Realicé una investigación de la competencia para conocer la ventaja competitiva de nuestros productos.
Aumenté la dependencia operativa en 18%.
Incrementé en 8% la cartera de clientes para banca de empresas.

2010 - 2012. Consultor.
Excel Consultores, México.

Responsabilidades: Desarrollé equipos de ventas de alto rendimiento con diversas experiencias y utilización de estrategias. Elaboración de estudios de clima laboral. Implementé nuevos procedimientos para mejorar el servicio al cliente aumentando la cartera de clientes y la satisfacción de los actuales. Capacité desde la prospección hasta el cierre un equipo de ventas de 18 nacionalidades diferentes. Empecé la docencia y actualmente sigo impartiendo clases presenciales, blended (mixta), en línea en UVM, UDEC a nivel maestría y licenciatura.

2007 - 2010. Coordinador.
Gobierno del Estado de Guanajuato.

Responsabilidades: Evalué, los puestos para aumentar la eficiencia operativa, mediante el desarrollo de equipos de trabajo multidisciplinarios. Desarrollé la relación a largo plazo entre gobierno y grupos empresariales para el manejo de conflictos. Ejecuté los programas y políticas de la dirección general referentes a estándares de calidad, operación, servicio, seguridad, formación y desarrollo.

Aportaciones Clave:
Mejoré la relación entre gobierno y grupos empresariales a través de la organización de eventos y una comunicación clara, para prevenir conflictos.
Ejecuté los programas y políticas de la dirección general referentes a estándares de operación, servicio, y formación.

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