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Hermosillo 
SERGIO IVAN  - Prof liderazgo - Hermosillo
$346/h
Desafortunadamente, este profesor no está disponible
Verificación pendiente
Tiempo de respuesta 24hr.
Clases dadas por SERGIO IVAN
Las clases pueden llevarse a cabo en
Materias que enseña
  • Liderazgo
  • Coaching
Niveles
  • Primaria
  • Secundaria
  • Preparatoria
  • Educación Técnico Superior
  • Educación Superior
  • Educación para adultos
  • Básico
  • Medio
  • Avanzado
  • Para niños

´profesionista otorga clases de couching, sobre, interpretacion de estados de resultados, plan de accion, integracion de equipo, rh, proactividad, sinergia y liderazgo. con 15 de experiencia laboral´

Metodología

Nuestra clase sera en base, asesoría en linea, resúmenes didácticos, foros, feedback, dinamismo, integración de equipos, investigación de campo, evaluación semana, con enseñanza en lo practico y teorico. Con la trayectoria y experiencia obtenidad, me es grato compartir los conocimientos.

Trayectoria académica y profesional

Profesionista con Licenciatura en Administracción. Desde mis inicios en el ámbito laboral fui escalando en diferentes puestos, cada sacrificio obtiene su recompensa. El puesto de menor jerarquia fue botones de un Hotel hasta llegar a ser Gerente Operativo de Hotel y Gerente General de un Restaurante.

Precios

Precio de clases por webcam : $346/h
Precio por 5 horas de clases : $1557
Precio por 10 horas de clases : $2941
Clases dadas por SERGIO IVAN
Las clases pueden llevarse a cabo en
Materias que enseña
  • Liderazgo
  • Coaching
Niveles
  • Primaria
  • Secundaria
  • Preparatoria
  • Educación Técnico Superior
  • Educación Superior
  • Educación para adultos
  • Básico
  • Medio
  • Avanzado
  • Para niños

Currículum Vitae de SERGIO IVAN


Mariscos el Rey
Hermosillo Junio 2017
Enero 2018
Puesto: Gerente General

Actividades:
• Planificar los objetivos y metas de la empresa en corto y largo plazo. En cumpliemiento.
• Organizar los puestos de colaboradores y sus funciones.
• Establecer sistemas de control, supervisión de costo de Alimentos y Bebidas.
• Tomar decisiones para corregir desviaciones operativas en el desarrollo diario.
• Proponer medidas y ajustes a sus actividades de operación del restaurante.
• Implementación de estrategias de ventas, marketing y publicidad.
• Supervisión diaria de cheque promedio por comensal y cuenta.
• Elaborar informes a Directores
• Supervisa personal, dirección y organización de grupos de trabajo. Gestión, coordinación, y control de personal a cargo: control de turnos de trabajo, ausentismo, coordinación de tareas, inducción de nuevos colaboradores, entre otras requeridas por el restaurante.
• Interpretación de estado de resultados e implementación de acciones correctivas.
• Supervisar Llevar el control financiero del negocio: gastos fijos, extraordinarios, pagos a empleados, proveedores y liquidación de impuestos.

Hotel City Express Tijuana Rio, B.C.
Abril 2016 Enero 2018 Puesto: Gerente de Operaciones
• Establecer mecanismos de control y supervisión para gestionar de manera
acertada la operatividad
• Dar seguimiento a los procedimientos establecidos y presupuesto anual por departamento.
• Autorizaciones de gastos para mejoras al hotel en área de mantenimiento.
• Supervisión de indicadores del desempeño e Implementación de
Planes de acción de mejora.
• Revisión y análisis diario de reportes de ingresos, analizar ventas, habitaciones, Tarifa promedio, tarifa efectiva, porcentaje de ocupación,
• Análisis de mercado con competencia directa.
• Supervisión en calidad del servicio, políticas y procedimientos conforme a
Estándares.
• Análisis y seguimiento de quejas de huéspedes, para asegurar la satisfacción
total del cliente.
• Programación cada 3 meses de reuniones con la estructura de mandos para dar cumplimiento y seguimiento a objetivos anuales.
• Supervisión y revisión de reportes de seguridad y auditorias.
• Implementar medidas correctivas en caso de requerirse.

Programa de Desarrollo Gerencial Diciembre 2014 en capacitación.
Mantenimiento: Supervisión de programas de protección civil y funcionamiento general de procesos para el correcto funcionamiento del hotel.
Ventas: Aplicación del proceso de ventas, convenios, elaboración market share,
supervisión de resumen comercial, blitz, etc
Ama de Llaves: Manejo y control de compras.
Recursos Humanos: Reclutamiento y selección de personal.
Recepción: Procesos operativos, procesos administrativos, políticas, estándares procedimientos comerciales y procedimientos de auditoria.
Administración: Manejo de control interno, compras, familiarización con sistema contable de Rapsodia, conocimiento y manejo de información de cierre de cada mes, etc.
Gerencia General: Coordinación y programación de juntas, manejo de información diaria, control de presupuesto, manejo de proveedores, manejo de reportes financieros, manejo de pronósticos de ocupación, toma de decisiones, etc.

Puesto: Gerente de Operaciones,
Junio 2015- Abril 2016 Hotel City Express Junior Ciudad Mexicali B.C.

• Dirigir y evaluar la gestión del hotel y el equipo a su cargo.
• Fijación de pautas de coordinación aplicables por las áreas operativas en seguimiento y control.
• Analizar el presupuesto general del hotel y los desvíos significativos como una herramienta fundamental para la toma de decisiones.
• Determinación de las necesidades estándar de insumos, materiales, recursos humanos y económicos del hotel a efectos de garantizar el mantenimiento operativo de las mismas.
• Satisfacer las expectativas de los clientes brindado una atención de calidad en servicios de alojamiento, restaurante, bar, salas de eventos, entre otros.
• Responsable de las relaciones públicas y relaciones con instituciones municipales y gubernamentales relacionadas a la operación.

Diciembre 2013
Hotel City Express La Paz Baja California
Reconocimiento(Apertura de propiedad).
Junio 2014
Reconocimiento- Servicio de Recepción y
Atención al Huésped.
(ICASET) Instituto Gerencial Turistico
Hotel Valle Grande Obregón (impartido: Instituto ICASET).
Agosto 2014
Hotel City Express Buena Vista, Ciudad México D.F
Programa de Desarrollo para Coaches Técnicos.
Certificación de Hoteles City Express.
Noviembre 2014
Hotel City Express Buena Vista, Ciudad México D.F
Reconocimiento: City Premios por parte de Hoteles City Express.
Experiencia
Junio 2017
Curso: Sistemas de control, supervisión de costo de Alimentos y Bebidas.
(ICASET) Instituto Gerencial Turistico.








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