Inicio Ayuda
Ayuda Dar clases particulares
León 
$250/h
Desafortunadamente, este profesor no está disponible
Perfil de profesor verificado
Tiempo de respuesta 24hr.
Clases ofrecidas por María Montserrat
  • Individual
  • En grupo
Las clases se harán
  • En su domicilio
  • En tu domicilio
  • Por webcam
Materias enseñadas
  • Recursos humanos
Niveles
  • Educación Técnico Superior

MDO - LRI Con experiencia en Desarrollo Organizacional y Recursos Humanos, doy asesorías en Gto

Metodología

Mi metodología para impartir clases es trabajar por objetivos y con aprendizaje significativo. No memorización, sino con comprensión de lo aprendido, así como con sentido común y práctica de lo aprendido con los alumnos.

Dejando casos prácticos que impliquen un análisis profundo del mismo.

Trayectoria académica y profesional

Asesoría para la elaboración de un currículo eficaz, el cual te apoyará a encontrar el empleo deseado. Así como asesoría para la entrevista de empleo (puntos claves).

Docente de nivel medio superior - materias de Español y Matemáticas
Docente de Inglés - Empresa sorteadora de calidad en el sector automotriz

Logros obtenidos: avance en el nivel escolar de mis alumnos, así como la promoción de puestos en sus trabajos actuales.

Precios

Precio de clases por webcam : $250/h
Clases ofrecidas por María Montserrat
Individual
En grupo
Las clases se harán
En su domicilio
En tu domicilio
Webcam
Materias enseñadas
  • Recursos humanos
Niveles
  • Educación Técnico Superior

Currículum Vitae de María Montserrat

Experiencia Profesional

Copo Textile México / Silao Gto – octubre 2014 a la fecha
Gerente de Recursos Humanos. Responsable de: reclutamiento y selección de personal (administrativo y Operativo), formación, seguridad e higiene, sueldos y salarios, administración de personal, relaciones laborales, eventos e indicadores de RH; así como responsable administrativo de toda la planta, comedor y transporte de personal.

Logros: diseño e implementación del área de RH en el arranque de planta. Certificaciones de ISO 9001 y de ISO TS 16949, en el área de RH.

Tepso Plastics Mex / Romita Gto - agosto a septiembre 2014
Capacitación - RH (cubriendo incapacidad). Responsable de la logística de los eventos de capacitación, asi como del manejo y control de la matriz de hablidades (reportes de entrenamiento de operarios de inyección). Reclutamiento y selección de personal administrativo y operativo (reclutamientos masivos para operarios de inyección y de verificación CS1 - GP12), inducción, administración de personal y relaciones laborales. Aplicación e interpretación de diagnóstico de satisfacción laboral y concientización de calidad (de acuerdo a la norma ISO 9000). Auditoria de calidad CAPA en planta.

Caja Popular Mexicana – junio 2008 – mayo 2014

Coordinador de Calidad Call Center – marzo 2012 a mayo 2014.
Responsable del liderazgo y coordinación del personal del área de Calidad del Call Center de Caja Popular Mexicana, elaboración de reportes ejecutivos y manejo de los indicadores del área (evaluación, monitoreo y retroalimentación). Análisis de quejas por parte de los socios con respecto a la atención telefónica de los asesores, diseño de guiones y de perfiles de puesto para las distintas campañas, así como la selección de los asesores telefónicos para las mismas, capacitación e inducción al personal de nuevo ingreso y elaboración de expedientes. Administración de la plantilla de personal. Responsable de la salud emocional del Call Center, coaching ejecutivo y de los talleres de integración de personal, comunicación y trabajo en equipo.

A cargo de 4 agentes de calidad que en promedio evalúan, monitorean y brindan retroalimentación a 210 asesores telefónicos por mes.

Logros: diseño y estabilización del área de calidad del Call Center. Revertir la tendencia en un 90%, de las quejas por parte de los socios con respecto a la atención telefónica de los asesores, a través del perfilamiento de los mismos a las distintas campañas que se manejan en el Call Center de Caja Popular Mexicana.

Ejecutivo de comportamiento Organizacional - marzo 2009 a marzo 2012
Responsable de la consultoría interna en Desarrollo Organizacional de Caja Popular Mexicana a nivel nacional – intervenciones en procesos humanos:

Liderazgo – coaching ejecutivo a nivel gerencial - individual y grupal - , talleres de integración de equipos de trabajo (utilizando aprendizaje acelerado), comunicación e inteligencia emocional.
Diagnóstico de Clima organizacional a nivel nacional (aplicado a más de 4,800 colaboradores).
Estudios y diagnósticos organizacionales – reportes ejecutivos para los niveles directivos y del consejo de administración de Caja Popular Mexicana.
Administración del cambio y red de patrocinio.
Comunicación organizacional.
Cultura Organizacional
- Equidad de género – miembro ex oficio del Comité de Equidad de Género México ante la ACI (Alianza Cooperativa Internacional)
- Inclusión laboral
- Estudios generacionales
- Líder del proyecto “Top Companies – Súper Empresas” durante 3 años (2010, 2011 y 2012).

A cargo de 2 asistentes de comportamiento organizacional y de 7 becarios de prácticas profesionales.

Logros: incremento de los indicadores financieros y de liderazgo en un 7% en Plaza Valle de Santiago con la intervención en Liderazgo a nivel gerencial.
Como líder del proyecto de “Súper empresas 2010” se posicionó a Caja Popular Mexicana en su primera aparición en el ranking de las súper empresas con más de 3, 000 colaboradores en el lugar 26, en 2011 en el lugar 20 y en 2012 en el lugar 18.

Ejecutivo de integración de talento - junio 2008 a febrero 2009
Responsable del proceso de integración de talento de Oficina de Dirección General y de las regionales centro, occidente y noreste de personal operativo y ejecutivo a nivel nacional. Manejo de psicometrías, referencias laborales, ingresos en PeopleSoft y elaboración de expedientes.

Logros: estabilización del proceso de integración de personal a nivel nacional y de la disminución del índice de rotación en 35%.

CONALEP Silao/ Plantel Catalina D'ercell – febrero a junio 2008
Docente de las materias: español e inglés (alumnos de GM y Continental Teves en Silao Gto).

Team Quality Services México / Silao Gto – agosto a diciembre de 2007
English Teacher - Quality Representatives and Sorters.

Calzado Jean Pierre (Mfras. de Calzado Fino SA de CV) / León Gto - septiembre 2006 – junio 2007
Jefe Administrativo de Personal. Responsable del liderazgo y manejo de Recursos Humanos (reclutamiento de personal ejecutivo y operativo, servicio médico, relaciones laborales, capacitación, incidencias, movimientos de personal, fondo de ahorro y préstamos, seguridad e higiene, eventos, reportes e indicadores del área, administración de plantilla de personal y auditorias de calidad 6´s). Control y manejo de vigilancia de la empresa, así como de proveedores del departamento de Recursos Humanos (inventarios).

A cargo de 7 auxiliares que atienden a 200 colaboradores en promedio al mes.

Logros: estabilización del departamento de Recursos Humanos.

Calzado Andrea / Parque Industrial Las Colinas; Silao Gto - agosto 2005 – junio 2006
Analista Reclutamiento y Selección del personal ejecutivo y operativo – reclutamientos masivos (outsourcing), capacitación, administración de personal, relaciones laborales, gestión del desempeño, apoyo en logística de eventos de Andrea, incidencias de personal de outsourcing, indicadores de ausentismo y rotación de personal, manejo de plantilla.

Logros: estabilización de los procesos de selección de personal y de capacitación en la nueva estructura organizacional y de negocio de Andrea, logrando mayor adaptación de los colaboradores a la cultura organizacional.

Servicio Social Profesional y Prácticas Profesionales
Servicio Social Profesional. Universidad de Guanajuato - Dirección de Administración Escolar (DAE) – agosto 2004 – febrero 2005
Responsable del DNC (Diagnóstico de Necesidades de Capacitación) y elaboración del plan de capacitación.
Prácticas IV. Hotel La Jolla de Mismaloya / Puerto Vallarta, Jalisco – mayo a junio 2004
Auxiliar en el departamento de Recursos Humanos. Realización de Descripciones y Perfiles de puestos operativos del hotel.
Prácticas III. Gobierno del Estado de Guanajuato - FOINPRODE / Irapuato, Gto – noviembre a diciembre de 2003
Realización y aplicación del instrumento DNC (Diagnóstico de Necesidades de Capacitación). Realización de Manual de Organización.
Prácticas II. LAGERMEX SA de CV / Parque Industrial FIPASI; Silao, Gto – mayo a agosto 2003
Asistente de Reclutamiento y Selección de Personal (reclutamientos masivos a nivel operativo en Irapuato y Silao), de capacitación y seguridad e higiene.
Prácticas I. Universidad de Guanajuato - VEN / Silao, Gto. Noviembre – Diciembre 2002
Auxiliar de capacitación. Realización de inventario de Recursos Humanos de los docentes de las Unidades Académicas de la UG.

Educación Académica

Maestría en Desarrollo Organizacional / Universidad DelaSalle Bajío, campus León – Generación 2009 - 2011
Mención honorífica por del año 2010; Titulación en trámite por caso práctico: “Facilitación del cambio de actitud en jefes inmediatos, a través de una intervención de liderazgo con Coaching ejecutivo, en una cooperativa de ahorro y crédito”.

Licenciatura en Relaciones Industriales/ Universidad de Guanajuato, UCEA Gto – Generación 2000 -2004
Mención honorífica del primer año; Títulación por excelencia académica (05 de julio 2005) / Cédula Profesional 6948459

Idiomas:
Seis niveles cursados de Inglés/ UCEA, Universidad de Guanajuato.
Diez niveles cursados de Inglés y curso de preparación de TOEFL/ Quick Learning, plantel León Gto.
Tres niveles cursados de Francés/ Escuela de Idiomas, Universidad de Guanajuato.
Portugués intermedio – aprendido en el actual trabajo.

Cursos:
"Auxiliar Contable Operador de Paquetes"/ Secretaría del Trabajo y Previsión Social.
“Primeros Auxilios”/ Calzado Andrea (elemento activo de la brigada de primeros auxilios).
Manejo de PeopleSoft “administración de personal, gestión del desempeño e integración de talento” / Caja Popular Mexicana
PPP (Personal Profile Personality) – baterías de pruebas psicométricas
Taller de Coaching Ejecutivo / Master Coach México
Técnicas de cobranza telefónica, monitoreo de calidad, comunicación y motivación para supervisores

Competencias y habilidades:
Liderazgo, capacidad de análisis, orientación a resultados, visión holística, creativa (innovación – integración) y manejo de intervenciones grupales e individuales en Desarrollo Organizacional. Facilidad de palabra y redacción, expresiva, relaciones interpersonales, empatía y con alto sentido de responsabilidad - ética.

Profesores similares

¿Buscas clases de recursos humanos cerca de casa? Te presentamos una selección de anuncios de profes que te pueden ayudar.

León
Contador Público con experiencia en Ventas y Mercadotecnia Zona Aguascalientes te ayuda a desarrollarte
250$
José Miguel
¡1a clase gratis!

Me gustar enseñar con base en la práctica y ejemplos de éxito, buscando siempre generar la experiencia y las dudas...

Clases por webcam Clase presencial Perfil verificado
León
Alumno de Mercadotecnia da clases para principiantes interesados en la materia, Ciudad de Leon Gto.
230$
Marco Antonio
¡1a clase gratis!

Me gusta enseñar en base a mis experiencias, los conocimientos adquiridos a lo largo de mi carrera, y mi forma de hacer que...

Clases por webcam Clase presencial Perfil verificado
León
Profesional de Recursos Humanos. Asesoro estudiantes en León, Gto. y alrededores. 10 Años de Experiencia.
150$
Montserrath
¡1a clase gratis!

Me gustaria enseñarte con base en casos prácticos, para que puedas darte una idea de cómo funcionan las cosas en el mundo...

Clases por webcam Clase presencial Perfil verificado
León
Estudiante de Ingeniera En Desarrollo Empresarial Da asesorías para clases de Contabilidad
80$
Jesús
¡1a clase gratis!

Me gusta enseñar de forma practica para la mejora continua de la asignatura impartida, y con ejemplos reales que se dan en...

Clases por webcam Clase presencial Perfil verificado
León
Profesora de Recursos Humanos, pruebas psicometricas, técnicas de entrevista en León Gto
100$
Laura Laura
¡1a clase gratis!

Las técnicas que utilizo para dar mis clases son: desarrollo competencias, aprendizaje basado en proyectos y aprendizaje...

Clases por webcam Clase presencial Perfil verificado
León
Ofrezco Docencia para apoyo a alumnos en León Guanajuato México
300$
Christian
¡1a clase gratis!

Ofrezco servicios de docencia en base a mis conocimientos y experiencias cuento con Licenciatura y Maestría por medio de...

Clases por webcam Clase presencial Perfil verificado
Docente con mas de 20 años de experiencia con metodos de mdc
120$
Gerardo
¡1a clase gratis!

Basado en Modelo Educativo, Educación por Competencia (Planeación), Aprendizaje Cooperativo y Colaborativo, ABP.,...

Clases por webcam Clase presencial Perfil verificado
Santiago de Querétaro
Profesional Experto en tendencias de la administración. Clases vía Skype, preparatoria/Universidad. Querétaro
150$
Jose
  • (13 ops.)
¡1a clase gratis!

Me apasiona compartir y crear conocimiento con mis alumnos. Mis clases están basadas en años de experiencias en los...

Clases por webcam Clase presencial Perfil verificado
Cuautla
Bachillerato en un examen(3-6 meses) . Curso intensivo. Particular y a domicilio o Grupal en algunas de nuestras instalaciones. Zona-Cuautla y Yautepec.Morelos.
150$
Asael
¡1a clase gratis!

Clases 100% teóricos y prácticos. Se aplica examen de diagnostico, por área, global y simulador final. El curso tiene...

Clases por webcam Clase presencial Perfil verificado
Santa Cruz Xoxocotlán
CENEVAL, COLBACH, regularizacion. Xoxocotlan, con opción a domicilio. gran oportunidad. experiencia y compromiso
100$
Bernardo
  • (10 ops.)
¡1a clase gratis!

presento temas seleccionados, inicio una serie de preguntas al educando sobre sus conocimientos previos para adecuarme a el,...

Clases por webcam Clase presencial Perfil verificado
Reynosa
Inducción al mundo laboral, Yo te enseño a encontrar tu trabajo ideal
100$
Alejandro Martin
  • (8 ops.)
¡1a clase gratis!

La información que compartiré es basada en experiencia propia y de otros colegas, el curso tiene una duración de...

Clases por webcam Clase presencial Perfil verificado
Ciudad de México
Contador y Dr. en Alta dirección, imparto clases a nivel licenciatura y postgrado
200$
FELIPE
¡1a clase gratis!

Me gusta enseñar compartiendo experiencias profesionales que he adquirido a lo largo de mi trayectoria, apoyado en...

Clases por webcam Clase presencial Perfil verificado
En su domicilio En tu domicilio Por webcam
1 h. $250 $250 $250
Desafortunadamente, este profesor no está disponible