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Marco Antonio
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Certificación nivel intermedio en prácticas internacionales de ITIL para gestionar los servicios de apoyo de las tecnologías de la información: catálogos de servicios, solicitudes, incidentes, problem
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Sobre Marco Antonio
Soy ingeniero en electrónica y comunicaciones de profesión, y continuo ampliando mis capacidades, estudio la maestría en Dirección de Negocios. Afortunadamente desde mis inicios como profesional me tocó participar en diversos roles desde el año de 1999 en la red nacional de telecomunicaciones para seguridad pública con la empresa europea AIRBUS SLC hasta el año 2016, a partir de este año laboro en el sector retail con la empresa COPPEL, donde me han permitido seguir desarrollando mis habilidades y capacidades. Actualmente continúo impulsando un programa tecnológico con mi equipo de trabajo que nos ha permitido a la alinear la estrategia de las TI con la empresa, y a mediano plazo subir al grupo a certificarlo en ISO 20000.
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Sobre la clase
- Todos los niveles
- Español
En qué idiomas se da la clase :
Español
22 años de experiencia laboral en proyectos enfocados a las tecnologías de la información y proyectos de seguridad nacional, me encantaría que tú como mi alumno aprendas a diseñar, probar y poner en operación servicios enfocados a las tecnologías de la información. Conozcas como evaluar, auditar y mejorar procesos operativos de ITIL, ISO 20000,PMI.
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Paquetes por horas
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Online
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