Coach ICF Certificado | Desaprende lo que sabes y aprende nuevas habilidades para tu vida profesional

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• ¿Cuándo te has lanzado en el mundo del desarrollo personal? ¿Por qué has decido tomar este camino, qué es lo que te ha motivado?

  Hace 6 años, cuando trabajaba como gerente de operaciones en una cadena de restaurantes.
  Los primeros años en esa posición entendía que para crecer lo más importante era capacitarme en habilidades técnicas y de gestión. Pero si bien no paraba de estudiar y aprender nuevas formas de "hacer" sentía que me estaba faltando algo, no me sentía el gerente que quería "ser".
  
  Fue en ese momento cuando decidí cambiar el enfoque de mi aprendizaje hacia mi. Dejar de mirar hacia afuera y comenzar a mirar hacia adentro.
  
  Comprendí que mi más importante responsabilidad como gerente era liderar personas. Poder inspirarlas a ser su mejor versión, entender sus más profundas motivaciones y escuchar sus dolores. Para lograr eso, primero necesitaba poder liderarme a mi mismo y fue ahí que decidí tomar este camino que hoy me trajo hasta acá.

• Podrías explicarnos brevemente en qué consiste el "desarrollo personal" y lo que puede aportar tanto a corto como a largo plazo?

  El desarrollo personal desde la mirada del coaching (y desde la mía) consiste en hacernos dueños de nuestras propias vidas. En sentirnos protagonistas y responsables acerca de los resultados que queremos y, compromiso de por medio, tomar acción para lograr esos resultados.
  Claro que hay cosas que no podemos controlar, consecuencia del entorno y del libre actuar de las personas que nos rodean. Pero en general, veo que como sociedad nos preocupamos mucho más por esas cosas de lo que deberíamos y dejamos de observarnos a nosotros mismos y lo que efectivamente estamos haciendo para llegar a donde queremos.
  
  Trabajar en nuestro desarrollo personal, a corto plazo puede hacernos conscientes del poder que tenemos como seres humanos para crearnos a nosotros mismos, de ver cosas que antes no veíamos por estar escondidas muy dentro nuestro (creencias, juicios, miedos, etc).
  
  A largo plazo, creo que podemos lograr cosas increíbles, impensadas hoy desde donde estamos parados.
  
  Si me pongo como ejemplo de esto último, puedo contarles que mis relaciones con las personas mejoraron sustancialmente y mi mirada sobre mi se volvió mucho más compasiva, entendiendo que los errores que puedo cometer son oportunidades de aprendizaje para hacerlo mejor la próxima. Esto me permite actuar mucho más tranquilo y ser más efectivo ante situaciones en las que antes el miedo y la ansiedad eran un bloqueo. Hoy trabajo de lo que realmente quiero, vivo en el país que quiero y siento que mis acciones cotidianas concuerdan plenamente con el sentido que le doy a mi vida.

• ¿Podrías darnos rápidamente dos o tres consejos para ganar confianza en sí mism@?

  Antes que nada, entender que perdemos confianza en nosotros mismos cuando "creemos" que nos enfrentamos a algo que es más grande que nosotros. Que lo que podemos hacer con nuestras habilidades y recursos no alcanza para superar ese obstáculo.
  
  Pongamos como ejemplos: un discurso en público, una conversación que consideramos difícil con nuestra pareja, un nuevo trabajo, etc.
  
  Hagamos foco en la palabra "creemos"… no significa, necesariamente, que somos insuficientes para superar esa situación con éxito. Significa que tal vez no estamos reconociendo los recursos y herramientas que tenemos y que nos sirvieron para superar situaciones similares en el pasado.
  
  Dicho esto, mi primer consejo es que frente a una situación en la que nos sintamos faltos de confianza escribamos en un papel las cosas que nos dan miedo sobre enfrentar esa situación y los recursos que tenemos para enfrentarla en base a experiencias anteriores. Esto nos hará mover la atención desde lo que nos falta hacia lo que tenemos, y además, nos hará ver con mayor claridad las posibles consecuencias de no lograr lo que esperamos (que en general, son mucho menos graves de lo que imaginamos en nuestra cabeza).
  
  Mi segundo consejo es dividir la situación en pequeños pasos y actuar. Muchas veces la falta de confianza viene con el pensamiento de que nos estamos enfrentando a un monstruo. Bueno… dividamos a ese monstruo en pedacitos y ocupémonos de él poco a poco.
  
  Mi último consejo, que siempre lo uso, es tomarse 10min antes de enfrentar la situación, cerrar los ojos en una posición cómoda y respirar, prestándole solo atención al aire que entra por nuestra nariz y sale por nuestra boca. Respirar conscientemente es una herramienta muy efectiva, rápida y fácil de aplicar para traernos al momento presente y dejar de pensar en lo que "podría pasar si…".

• ¿Crees que un/a profe puede aprender de sus alumn@s? En este sentido, ¿ha habido alguna clase o momento que te haya marcado?

  No tengo dudas de ello, y es justamente porque no me veo como profe ni veo a mis clientes como alumnos. Ese paradigma nos da a entender que el profe es quien posee el conocimiento y se lo transfiere al alumno, quien toma un rol pasivo frente al proceso de aprendizaje y espera iluminarse (de ahí la palabra "alumno", sin luz). Quiero aclarar que este paradigma no es "malo". De hecho es muy efectivo al momento de aprender disciplinas técnicas o "duras". Pero cuando hablamos de desarrollo personal de poco nos va a servir la luz que nos transmita el profe ya que lo que para él es efectivo no necesariamente lo va a ser para nosotros.
  En un proceso de coaching hablamos de una asociación entre 2 personas iguales en la que el coach le facilita al cliente un espacio donde él o ella misma pueda reflexionar sobre lo que está pasando con una situación en particular, que le impide lograr los resultados deseados.
  
  En este sentido, el coach solo hace preguntas y observaciones desde su mirada, pero no aconseja ni da su opinión ya que considera que el único que conoce la mejor respuesta es el cliente, solo que sin la posibilidad de verse con otros ojos no la está pudiendo encontrar.
  
  De absolutamente todos los encuentros con clientes particulares, equipos, directivos e incluso conversaciones casuales "en la calle" me llevé algo nuevo. Creo que es cuestión de estar predispuesto a escuchar al otro sin intención de juzgar su mirada y mantenerse curioso.

• ¿Qué personas admiras y que comportan para ti un ejemplo de éxito profesional y personal?

  Admiro a cualquier persona que se pregunte e intente responder genuinamente y de manera continua a "qué es lo que quiero?".
  Se que parece un cliché pero por desgracia no muchas personas se hacen esa pregunta en sus vidas y dejan que la corriente los vaya llevando, incluso a lugares en los que no se sienten nada cómodos. Creo que desde el momento en que nos empezamos a preguntar "que queremos" y "para que lo queremos" nuestro camino toma claridad y recuperamos el mando.
  
  Sobre la pregunta del éxito… primero deberíamos preguntarnos que es el éxito para cada uno de nosotros. Hay tantas definiciones como personas en el mundo y el no entender esto, en general, nos lleva a medirnos con el mismo criterio que suelen hacerlo los demás: el tamaño de nuestras cuentas.
  
  Mi medición sobre el éxito es la tranquilidad que siento en mi vida y el nivel de "ganas" que tengo de hacer las cosas que hago. Si no me siento tranquilo y veo que mi trabajo, por ejemplo, me pesa, entonces sé que tengo que ajustar algo.

• ¿Cuáles son tu hobbies o pasatiempos y qué repercusión tienen en tu estado de ánimo?

  Leer, meditar, caminar, jugar al golf. Todas estas son actividades que me dan tranquilidad y que disfruto mucho haciendo solo. De alguna manera me traen al presente y me permiten escucharme.
  Por otro lado me considero muy deportista y me encanta jugar al fútbol y al paddle. Estos los uso más para entretenerme y pasar tiempo con amigos.
  
  Presto mucha atención a mi agenda y cuido que siempre haya espacios asignados para estas actividades. Si no las veo automáticamente me suena una alarma en la cabeza que me dice que no me estoy cuidando.

• ¿A quién se dirigen tus clases? ¿Crees es un ámbito abierto a todos los públicos?

  Si, en general son sesiones para cualquier tipo de público.
  Tal vez quisiera hacer algunas consideraciones importantes: las sesiones de coaching no son para tratar traumas ni problemas relacionados a la salud. Suele confundirse a un coach con un psicólogo por ejemplo, pero actuamos en ámbitos distintos de la persona. El coaching es para diseñar nuestro futuro y colocarnos en una situación de poder, responsabilidad y compromiso con respecto a nuestras vidas. Si como coaches identificamos algún problema relacionado a la salud debemos derivar a un profesional idóneo para tratarlo.
  
  Por último, para diseñar su futuro una persona debería ser plenamente responsable de su vida y las decisiones que toma, por lo que trabajar con menores de edad requiere de algunas aclaraciones y acuerdos previos al comienzo del proceso.

• Ser un/a Superprof supone en parte contar con una gran capacidad de adaptación. Háblanos de la tuya, y de cómo debes llegar a conocer al/a la alumn@ para poder acompañarle/la adecuadamente.

  Si de adaptación hablamos, no sé si hay una disciplina en la que el profesional tenga que adecuarse más al cliente que en el coaching. Creo que el concepto de "adaptación" es central en un proceso de estas características.
  Durante el proceso no damos teoría de ningún tipo, ni mostramos presentaciones o diagramas, o tenemos una agenda de temas que traemos para el cliente.
  
  Se trabaja siempre sobre lo que trae el cliente, sobre lo que él/ella quiera. Para ello, al principio del proceso y de cada sesión acordamos objetivos e indicadores de éxito y los mantenemos a lo largo del mismo.
  
  Un cliente puede traer cualquier tema que le preocupe y el coach lo va a acompañar siempre respetando ese acuerdo. Incluso muchas veces debemos ayudar al cliente a "volver al acuerdo" porque la conversación se desvió del objetivo.