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Graduado de la Universidad Nacional de Costa Rica con un enfoque humanista.
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Sobre Mike
Además de la formación docente, tengo 7 años de experiencia en centros de contacto: agente de atención al cliente, agente de mesa de ayuda, soporte técnico, reclamaciones de seguros médicos y representante de agencias de viajes. Excelente servicio al cliente, excelente dominio del inglés para persuadir y negociar con los clientes. Experiencia en soporte técnico y ventas, actitud dinámica y entusiasta, con disposición para trabajar bajo presión. Experiencia administrativa en compañías de seguros médicos.
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